#"হ্যান্ডসেট আপনার, ভাবনা আমাদের"!
 "Go Protect" নিয়ে এল সম্মানিত গ্রাহকের জন্য ৪টি বিশেষ প্যাকেজ ৷
 বিশেষ প্যাকেজ সমূহ :
 -------------------
ওয়ারেন্টি প্যাকেজ (Warranty) : প্রস্তুতকারক কতৃক প্রদত্ত ওয়ারেন্টি ছাড়া গ্রাহক এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টিতে এক বছরের জন্য পার্টস এর ওয়ারেন্টি পাবে।
 # এই প্যাকেজটি নিতে প্রোডাক্ট এর ক্রয় মূল্যর উপর ৫% দিতে হবে।
 .......................................................
 ও.টি.এস.আর (OTSR) : গ্রাহক এই প্যাকেজের মাধ্যমে এক বছরের মধ্যে শুধু স্ক্রিন (ডিসপ্লে) ভেঙ্গে গেলে বা স্ক্রিন এর ক্ষতি হলে একবার স্ক্রিন (ডিসপ্লে) পরিবর্তন করতে পারবে।
 # এই প্যাকেজটি নিতে প্রোডাক্ট এর ক্রয় মূল্যর উপর ৬% দিতে হবে।
 .......................................................
 এ.ডি.এল.ডি(ADLD) : যে কোন ধরনের ক্ষতি ( এক্সিডেন্টাল বা পানিজনিত ক্ষতি ) হলে বছরে ২ বার মোবাইল রিপেয়ার করতে পারবে ৷
 # এই প্যাকেজটি নিতে প্রোডাক্ট এর ক্রয় মূল্যর উপর ৮% দিতে হবে।
 .......................................................
 টি.পি.পি (TPP) : এই প্যাকেজের মাধ্যমে এ.ডি.এল.ডি এর সাথে মোবাইলটি চুরি হয়ে গেলে, আর্থিক দাবী করা যাবে। অর্থাৎ মোবাইল চুরি হয়ে গেলে অথবা যে কোনো ধরনের ক্ষতি হলে ৷ শর্ত অনুযায়ী টাকা ব্যাক করে দেওয়া হবে।
 # এই প্যাকেজটি নিতে প্রোডাক্ট এর ক্রয় মূল্যর উপর ১০% দিতে হবে। অবচয় টেবিল :
০ থেকে ১৫ দিন --------- শীতল সময়কাল
১৬ তম দিন থেকে ৯০ দিন --৮০% বিমাকৃত মূল্যের 
৯১তম থেকে ১৮০ দিন --- ৭০% বিমাকৃত মূল্যের
১৮১তম থেকে ২৭০ দিন --৬০% বিমাকৃত মূল্যের
২৭১তম থেকে ৩৬৫ দিন --৫০% বিমাকৃত মূল্যের

 ক্রয়কৃত ডিভাইসের দাবিকালীন সময় ডিভাইসের মূল্য ধরা হবে -
যেমন ২০,০০০ টাকার ক্রয়কৃত পন্যের যদি ৬ মাসের সময় নষ্ট হয় তাহলে এর উপর ৭০% ধরে ২০,০০০ (৭০%) = ১৪,০০০ টাকা হয় ৷
আবার, ১৪০০০ টাকার অবচয় মূল্য বাবাদ ১০% বাদে (১৪০০০x১০% = ১৪০০) গ্রাহক সর্বোচ্চ দাবি করতে পারবে (১৪,০০০-১,৪০০) = ১২,৬০০ টাকা

নোটঃ কুলিং পিরিয়ড সক্রিয়করণের পর প্রথম ১৫ দিনের মধ্যে কোনো দাবি গ্রহণ করা হবে না। প্রতিটি দাবির ক্ষেত্রে অবচয় মূল্যের ১০% সি.সি.টি.সি অথবা সর্ব নিম্ন ২০০ টাকা যাহা বেশী, গ্রাহককে পরিশোধ করতে হবে। .................................
 পলিসি কভার করে না :
 • অনুমতি ব্যাতিত হ্যান্ডসেট দেখানো কিংবা সারভিসিং করানো • যেকোনো ধরনের কসমেটিক এ ক্ষতি যেমন স্ক্র্যাচ, ডেন্ট কিংবা ভাঙ্গা • প্রস্তুতকারকের নির্দেশনা অবহেলা করলে • অন্যান্য খরচ স্ক্রিন এবং এক্সিডেন্টাল ড্যামেজ ব্যাতীত • নবায়ন এবং সাবক্রিপ্সন ফি না দেওয়া হলে • নিজে ইচ্ছাকৃত ক্ষতি সাধন করলে • সন্ত্রাসবাদ, যুদ্ধ বা আক্রমণ, বিদেশী শত্রুদের কাজ, যুদ্ধ ঘোষণা, শত্রুতা, বিদ্রোহ বিপ্লব, বিদ্রোহ সামরিক বা দখল ক্ষমতা, বাজেয়াপ্ত জাতীয়করণ বা রিকুইজিশন বা আদেশের অধীনে সম্পত্তির ধ্বংস বা ক্ষতি থেকে উদ্‌ভূত দাবী • পারমাণবিক জ্বালানী থেকে তেজস্ক্রিয়তা দ্বারা বা পারমাণবিক জ্বালানীর দহন থেকে কোনো পারমাণবিক বর্জ্য থেকে বিকিরণ বা দূষণের কারণে উদ্‌ভূত দাবি
 ................................. প্যাকেজ চালু করার নিয়ম: Go Protect ডিভাইস ইন্সুরেন্স এক্টিভ করতে হলে আপনাকে যা যা করতে হবে। ১/ ডিভাইসের সামনের ছবি IMEI সহ। IMEI পেতে ডায়াল করুন *#06# (১০ সেকেন্ড এর সর্ট ভিডিও করলে আরো ভালো হবে) ২/ ডিভাইসের পেছনের ছবি। ৩/ ন্যাশনাল আইডি কার্ডের ছবি।( যদি না থাকে বাবা/ মায়ের টা দিতে পারবে) ৪/ ক্যাশ মেমো এর ছবি ৫/ ফর্ম পূরণ করে। কোন প্যাকেজ টা টিক চিন্হ দিতে হবে।